¿Quiénes somos?
Somos una empresa orientada a brindar soluciones informáticas en servicios TI con presencia a nivel nacional e internacional con altos estándares de calidad y eficiencia en el rubro tecnológicos. En WIRELES DIGITAL EIRL Desarrollamos soluciones informáticas basadas en las necesidades de nuestros clientes.
Principales Servicios
Atención de incidentes
La Gestión de Incidencias (Incident Management) es un proceso ITIL enmarcado en la fase de Operación del Servicio.El principal objetivo de la gestión de incidencias es restaurar cuanto antes la operativa normal del servicio minimizando el impacto negativo en las operaciones de negocio.
Soporte presencial y remoto
Servicios de Ayuda (Help Desk) para usuarios de redes empresariales y hogareñas, en el lugar, por Internet, teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.
Servicio de Mesa de Ayuda
La Mesa de Ayuda se basa en un conjunto de recursos técnicos y humanos que permiten dar soporte a diferentes niveles de usuarios informáticos de una empresa, tales como: Servicio de soporte a usuarios de “sistemas microinformáticos” Soporte telefónico centralizado en línea (on-line)
